Niet alleen rationaliteit, maar ook gevoel blijkt bepalend voor het maken van criminele keuzes. Zelfs als het gaat om ogenschijnlijk beredeneerde beslissingen, zoals illegaal downloaden of het oplichten van de verzekering.

Volgens economen zijn mensen egoisten die uit eigenbelang voorspelbare keuzes maken. Onderzoek van Arno Riedl bewijst dat dit niet altijd het geval is: mensen kiezen lang niet altijd verstandig. Veel keuzes zijn domweg te moeilijk, bijvoorbeeld tussen verzekeringen omdat het er zoveel zijn of ...