Je leest:

Opgebrande werknemer presteert maar 4% slechter

Opgebrande werknemer presteert maar 4% slechter

Auteur: | 22 december 2006

Je zou denken dat werknemers met een burn-out te moe of te weinig betrokken zijn bij hun werk om goed te presteren. Toch presteert een opgebrande werknemer maar 4% minder dan zijn gezonde collega. Het verband tussen prestatie en burn-out is dus veel zwakker dan gedacht, maar nog steeds bedrijfseconomisch relevant, aldus de kersverse Nijmeegse hoogleraar Taris.

Organisaties doen er alles aan om hun medewerkers gezond en tevreden te houden, zodat ze optimaal presteren. Het arbeidsverzuim is de afgelopen jaren gedaald naar ca. 5% en lijkt minder vaak een gevolg van arbeidsomstandigheden. Maar hoe zit het met de relatie tussen de gezondheid en de prestaties van werknemers?

De pasbenoemde Nijmeegse hoogleraar Taris heeft gekeken naar het beschikbare onderzoek naar de relatie tussen prestatie en burn-out. Het ging om 16 studies met in totaal 3.700 werknemers. In al deze studies werd prestatie van de werknemers gemeten aan de hand van zogenaamde objectieve prestatie-indicatoren. Voorbeelden hiervan zijn het oordeel van leidinggevenden en collega’s over het functioneren van de betreffende werknemers, de tevredenheid van cliënten en patiënten, enzovoort.

Uit 16 studies met 3.700 werknemers bleek dat een werknemer met burn-outverschijnselen als ernstige en chronische vermoeidheid maar 4% minder presteert dan zijn gezonde collega’s.

Tevredenheid

Een eerder internationaal onderzoek waarbij naar 312 studies met in totaal 50.000 werknemers werd gekeken, had al laten zien dat er een relatie bestaat tussen de tevredenheid van werknemers en hun prestatie. Tevredenheid verklaart zo’n 10% van de prestatieverschillen tussen werknemers. Taris verwachtte een vergelijkbare relatie te vinden voor burn-out. Men neemt immers vaak aan dat er een sterke relatie tussen deze twee fenomenen is: opgebrande werknemers zouden te moe zijn of te weinig betrokken zijn bij hun werk om goed te presteren.

Relatie tussen burn-out en prestatievermindering veel zwakker dan gedacht

Taris stelt vast dat er een relatie is tussen burn-out en prestatievermindering, maar die is veel zwakker dan gedacht. Zo’n 4% van de verschillen in prestatie of prestatievermindering van werknemers in bedrijven is toe te schrijven aan burn-outverschijnselen als ernstige en chronische vermoeidheid. Hoewel dat veel minder is dan men eerst dacht, is het toch nog steeds de moeite waard. “Verminderen van burn-out zou allerlei kostenvoordelen opleveren. Hoewel die relatie zwakker is dan aanvankelijk werd verwacht is deze bedrijfseconomisch nog steeds interessant.”

Dit artikel is een publicatie van NEMO Kennislink.
© NEMO Kennislink, sommige rechten voorbehouden
Dit artikel publiceerde NEMO Kennislink op 22 december 2006

Discussieer mee

0

Vragen, opmerkingen of bijdragen over dit artikel of het onderwerp? Neem deel aan de discussie.

NEMO Kennislink nieuwsbrief
Ontvang elke week onze nieuwsbrief met het laatste nieuws uit de wetenschap.